Términos de servicio

Última actualización: August 27, 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los sitios web, aplicaciones o servicios de InstaFreightaceptas estos Términos. Si utilizas los servicios en nombre de una empresa, declaras que tienes la autoridad para obligar a dicha empresa.

2. Servicios

InstaFreight proporciona herramientas de software para cotizar, reservar, rastrear y gestionar la documentación de envíos en todos los modos (marítimo, aéreo, carretera, ferrocarril, mensajería). Somos no un transportista; el transporte es realizado por proveedores logísticos externos.

3. Cuentas

  • Proporciona información precisa y mantén seguras tus credenciales.
  • Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

  • No realizar actividades ilegales, infractoras o dañinas.
  • No realizar scraping ni abuso de tarifas; no realizar pruebas de seguridad sin consentimiento previo por escrito.
  • No subir código malicioso ni violar controles de exportación/sanciones.

5. Cotizaciones, reservas y tarifas

  • Las cotizaciones pueden basarse en variables volátiles (combustible, recargos, capacidad) y pueden cambiar hasta su confirmación.
  • Las confirmaciones de reserva están sujetas a la aceptación del socio y a verificaciones de cumplimiento.
  • Se pueden aplicar cargos adicionales (por ejemplo, demoras, detenciones, almacenamiento, aduanas).

6. Proveedores externos

El tránsito, manejo, corretaje y servicios de última milla son realizados por proveedores independientes. InstaFreight no es responsable de sus actos/omisiones. Pueden aplicarse sus términos.

7. Cumplimiento

Eres responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables (aduanas, controles de exportación, sanciones, mercancías peligrosas, protección de datos) y de proporcionar información y documentación precisa.

8. Propiedad intelectual

Conservamos todos los derechos sobre los servicios y el contenido. No puedes copiar, modificar, realizar ingeniería inversa ni crear trabajos derivados, salvo lo permitido por la ley.

9. Contenido del usuario

Nos concedes una licencia mundial y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar tu contenido únicamente para proporcionar y mejorar los servicios. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que subes.

10. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y la usará solo para los fines de estos Términos.

11. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo procesamos los datos personales.

12. Descargos de responsabilidad

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Renunciamos a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, InstaFreight no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas pagadas por el servicio que dio lugar a la reclamación en los 12 meses anteriores al evento.

14. Indemnización

Indemnizarás y mantendrás a InstaFreight indemne de reclamaciones derivadas de tu uso de los servicios, tu contenido o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, problemas legales/de cumplimiento o riesgos de seguridad. Puedes dejar de usar los servicios en cualquier momento.

16. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin considerar las normas de conflicto. Las disputas se resolverán en los tribunales o mediante arbitraje según lo permita la ley aplicable.

17. Cambios

Podemos revisar estos Términos; las versiones actualizadas se publicarán con la fecha de “Última actualización”.

18. Contacto

InstaFreight Inc.
Delaware, USA
Legal/Términos: support@instafreight.global

Esta plantilla se proporciona únicamente por conveniencia y no constituye asesoría legal. Consulta con un abogado para adaptarla a tus operaciones.