1) Biz Kimiz
InstaFreight Inc. (“InstaFreight”, “biz”) instafreight.global alan adını ve ilgili teklif, rezervasyon, takip ve lojistik belgeleri için uygulama/araçları işletmektedir.
2) Ne Topluyoruz (minimum)
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, parola karması, şirket/rol (verildiyse).
- Operasyonel veriler: girdiğiniz gönderi ayrıntıları (lokasyonlar, boyut/ağırlık, HS kodları, referanslar, belgeler).
- Kullanım günlükleri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, hizmeti çalıştırmak ve güvenceye almak için gerekli temel analiz/çerezler.
- Destek mesajları/dosyaları: yardım için bize gönderdiğiniz içerik.
Siz özellikle sağlamadığınız sürece hassas kategorileri toplamıyoruz (lütfen sağlamayın).
3) Verileri Nasıl Kullanıyoruz (sınırlı amaçlar)
- Hizmeti çalıştırmak (kimlik doğrulama, formlar, teklif/rezervasyon/takip görünümleri) ve güvenilirliği artırmak.
- Güvenlik, sahtekarlık önleme ve yasal uyumluluk (ör. yaptırım/ihracat kontrolleri gerektiğinde).
- Müşteri desteği ve gerekli işlem bildirimleri.
Kişisel verileri satmak işimiz değil.
4) Hukuki Dayanaklar (uygulanabildiğinde)
Sözleşme (hizmeti sağlamak), meşru menfaatler (güvenlik, iyileştirme), gerektiğinde onay ve yasal yükümlülükler.
5) Paylaşım
- Veri işleyenler: barındırma, analiz, e-posta ve benzeri sözleşmeli sağlayıcılar.
- Lojistik ortakları (bu özellikleri kullanırsanız): taşıyıcılar/hatlar/havayolları/posta operatörleri/brokerler — gönderiyi veya talebi yerine getirmek için gerektiği ölçüde.
- Yasal/güvenlik: kanun gerektirirse veya hakları/güvenliği korumak için.
6) Yapay Zekâ Özellikleri
Bazı araçlar yapay zekâ destekli öneriler sunabilir (ör. HS kodu ipuçları). Çıktılar kusursuz olmayabilir — lütfen doğrulayın. Özel verilerinizi halka açık modelleri eğitmek için kullanmıyoruz.
7) Çerezler
Yalnızca giriş, tercihler, performans ve temel analizler için gerekli olanlar. Tarayıcınızda çerezleri engelleyebilirsiniz, ancak hizmetin bazı kısımları çalışmayabilir.
8) Saklama
Verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve yasal gereklilikleri karşılamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz, ardından siliyor veya anonim hale getiriyoruz.
9) Seçenekleriniz
- Bizimle iletişime geçerek bilgilerinize erişin, düzeltin veya silin.
- Gerekli olmayan e-postalardan sağlanan bağlantı üzerinden çıkabilirsiniz (kullanıldığında).
- Yerel yasa ek haklar veriyorsa, bunlara yasal gereklilik ölçüsünde saygı göstereceğiz.
10) Değişiklikler
Özellikler çıktıkça bu politikayı güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihini değiştireceğiz ve gerektiğinde ek bildirim sağlayacağız.
11) İletişim
InstaFreight Inc.
Delaware, USA
Gizlilik: privacy@instafreight.global
Destek: support@instafreight.global