1) Kim jesteśmy
InstaFreight Inc. („InstaFreight”, „my”, „nas”) obsługuje instafreight.global oraz powiązane aplikacje/narzędzia do wyceny, rezerwacji, śledzenia i dokumentacji logistycznej.
2) Co zbieramy (minimum)
- Podstawowe dane konta: imię i nazwisko, e-mail, hash hasła, firma/rola (jeśli podano).
- Dane operacyjne: szczegóły przesyłek, które wprowadzasz (lokalizacje, wymiary/waga, kody HS, referencje, dokumenty).
- Logi użytkowania: adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce, podstawowa analityka/ciasteczka potrzebne do działania i zabezpieczenia usługi.
- Wiadomości/pliki wsparcia: treści, które przesyłasz w celu uzyskania pomocy.
Nie zbieramy danych wrażliwych, chyba że świadomie je dostarczysz (prosimy tego nie robić).
3) Jak wykorzystujemy dane (ograniczone cele)
- Świadczenie usługi (uwierzytelnianie, formularze, wyceny/rezerwacje/śledzenie) i poprawa niezawodności.
- Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i zgodność z prawem (np. kontrole sankcji/eksportu, gdy mają zastosowanie).
- Wsparcie klienta i wymagane powiadomienia transakcyjne.
Nie zajmujemy się sprzedażą danych osobowych.
4) Podstawy prawne (gdzie mają zastosowanie)
Umowa (świadczenie usług), uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, ulepszanie), zgoda tam, gdzie jest wymagana, oraz obowiązki prawne.
5) Udostępnianie
- Podmioty przetwarzające: hosting, analityka, e-mail i podobni dostawcy na podstawie umowy.
- Partnerzy logistyczni (jeśli korzystasz z tych funkcji): przewoźnicy/linie żeglugowe/linie lotnicze/operatorzy pocztowi/brokerzy, jeśli jest to potrzebne do realizacji przesyłki lub zapytania.
- Prawo/bezpieczeństwo: jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony praw/bezpieczeństwa.
6) Funkcje AI
Niektóre narzędzia mogą oferować sugestie wspierane przez AI (np. podpowiedzi kodów HS). Wyniki mogą być niedoskonałe — prosimy o weryfikację. Nie używamy Twoich prywatnych danych do trenowania publicznych modeli.
7) Ciasteczka
Tylko to, co niezbędne do logowania, preferencji, wydajności i podstawowej analityki. Możesz zablokować ciasteczka w przeglądarce, ale część usługi może wtedy nie działać.
8) Retencja
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do wyżej wymienionych celów i spełnienia wymogów prawnych, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy.
9) Twoje wybory
- Uzyskaj dostęp, popraw lub usuń swoje dane, kontaktując się z nami.
- Zrezygnuj z e-maili nieistotnych dla transakcji za pomocą podanego linku (jeśli/ kiedy używane).
- Jeśli lokalne prawo przyznaje dodatkowe prawa, będziemy je respektować w wymaganym zakresie.
10) Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę wraz z uruchamianiem nowych funkcji. Zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja”, a gdy będzie to wymagane, zapewnimy dodatkowe powiadomienie.
11) Kontakt
InstaFreight Inc.
Delaware, USA
Prywatność: privacy@instafreight.global
Wsparcie: support@instafreight.global