1) 事業者について
InstaFreight Inc.（「InstaFreight」または「当社」）は、instafreight.global および見積・予約・追跡・物流ドキュメント向けの関連アプリ／ツールを運営しています。
2) 収集する情報（最小限）
- アカウントの基本情報： 氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ、会社／役職（任意）。
- 業務上の入力： お客様が入力する出荷情報（場所、寸法／重量、HSコード、参照番号、書類）。
- 利用ログ： IPアドレス、デバイス／ブラウザ情報、サービスの運用とセキュリティに必要な基本的な分析／Cookie。
- サポートのメッセージ／ファイル： サポート対応のためにお送りいただく内容。
お客様が意図的に提供しない限り、当社は機微なカテゴリの情報を収集しません（提供しないでください）。
3) 利用目的（限定的）
- サービスの提供（認証、フォーム、見積／予約／追跡画面）および信頼性の向上。
- セキュリティ、不正防止、法令遵守（必要に応じた制裁／輸出管理の確認など）。
- カスタマーサポートおよび必要な取引通知。
当社は個人データの販売を業としません。
4) 法的根拠（該当する場合）
契約（サービス提供）、正当な利益（セキュリティ・改善）、必要に応じた同意、法的義務。
5) 共有
- 委託先： ホスティング、分析、メール等のベンダー（契約に基づく）。
- 物流パートナー（該当機能をご利用の場合）： キャリア（運送事業者）／船会社／航空会社／郵便事業者／ブローカー等、出荷や依頼の履行に必要な範囲。
- 法令／安全： 法令により要求される場合、または権利・安全の保護に必要な場合。
6) AI 機能
一部のツールでは AI による支援（例：HS コードの示唆）を提供する場合があります。出力は不完全なことがあるため、必ずご確認ください。お客様の非公開データを公開モデルの学習に利用することはありません。
7) Cookie
ログイン、設定、パフォーマンス、基本的な分析に必要なもののみを使用します。ブラウザで Cookie をブロックできますが、一部の機能が動作しなくなる場合があります。
8) 保管期間
上記の目的および法的要件を満たすために必要な期間のみデータを保持し、その後は削除または匿名化します。
9) お客様の選択肢
- ご連絡いただければ、お客様情報へのアクセス、訂正、削除が可能です。
- （利用時に）不要なメールは記載のリンクから配信停止できます。
- 各地域の法令により追加の権利が認められる場合は、必要な範囲でこれを尊重します。
10) 変更
機能の公開に伴い本ポリシーを更新する場合があります。「最終更新日」を変更し、必要に応じて追加の通知を行います。
11) お問い合わせ
InstaFreight Inc.
Delaware, USA
プライバシー： privacy@instafreight.global
サポート： support@instafreight.global