1) Chi siamo
InstaFreight Inc. (“InstaFreight”, “noi”) gestisce instafreight.global e le relative app/strumenti per preventivi, prenotazioni, tracciamento e documentazione logistica.
2) Cosa raccogliamo (minimo)
- Informazioni di base sull’account: nome, email, hash della password, azienda/ruolo (se fornito).
- Dati operativi: dettagli delle spedizioni inseriti (luoghi, dimensioni/peso, codici HS, riferimenti, documenti).
- Log di utilizzo: indirizzo IP, informazioni su dispositivo/browser, analitiche di base/cookie necessari per eseguire e proteggere il servizio.
- Messaggi/file di supporto: contenuti che ci invii per assistenza.
Non raccogliamo categorie sensibili a meno che tu non le fornisca deliberatamente (ti chiediamo di non farlo).
3) Come utilizziamo i dati (finalità limitate)
- Gestire il servizio (autenticazione, moduli, preventivi/prenotazioni/tracciamento) e migliorarne l’affidabilità.
- Sicurezza, prevenzione delle frodi e conformità legale (ad es. controlli su sanzioni/esportazioni ove applicabile).
- Supporto clienti e avvisi transazionali obbligatori.
Non siamo nel business della vendita di dati personali.
4) Basi legali (ove applicabile)
Contratto (fornitura del servizio), interessi legittimi (sicurezza, miglioramento), consenso ove richiesto e obblighi legali.
5) Condivisione
- Responsabili del trattamento: hosting, analisi, email e fornitori simili sotto contratto.
- Partner logistici (se utilizzi tali funzionalità): vettori/compagnie di navigazione/linee aeree/operatori postali/spedizionieri, se necessario per completare una spedizione o una richiesta.
- Legale/sicurezza: se richiesto dalla legge o per proteggere diritti/sicurezza.
6) Funzionalità AI
Alcuni strumenti possono offrire suggerimenti assistiti dall’AI (ad es. suggerimenti di codici HS). I risultati possono essere imperfetti — verifica sempre. Non utilizziamo i tuoi dati privati per addestrare modelli pubblici.
7) Cookie
Solo quelli necessari per login, preferenze, prestazioni e analitiche di base. Puoi bloccare i cookie nel tuo browser, ma alcune parti del servizio potrebbero non funzionare.
8) Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi sopra indicati e per rispettare i requisiti legali, dopodiché li cancelliamo o li anonimizzamo.
9) Le tue scelte
- Accedi, correggi o elimina le tue informazioni contattandoci.
- Disiscriviti dalle email non essenziali tramite il link fornito (se/quando utilizzato).
- Dove la legge locale concede diritti aggiuntivi, li rispetteremo nella misura richiesta.
10) Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa con il lancio di nuove funzionalità. Aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e, se richiesto, forniremo ulteriori avvisi.
11) Contatti
InstaFreight Inc.
Delaware, USA
Privacy: privacy@instafreight.global
Supporto: support@instafreight.global