1) हम कौन हैं
InstaFreight Inc. (“InstaFreight”, “हम”) instafreight.global और संबंधित ऐप्स/टूल्स का संचालन करता है कोटिंग, बुकिंग, ट्रैकिंग और लॉजिस्टिक्स डॉक्यूमेंटेशन के लिए।
2) हम क्या एकत्र करते हैं (न्यूनतम)
- खाते की मूल जानकारी: नाम, ईमेल, पासवर्ड हैश, कंपनी/भूमिका (यदि प्रदान की गई हो)।
- संचालन इनपुट: आपके द्वारा दर्ज किए गए शिपमेंट विवरण (स्थान, आयाम/वजन, HS कोड्स, संदर्भ, दस्तावेज़)।
- उपयोग लॉग्स: IP पता, डिवाइस/ब्राउज़र जानकारी, बुनियादी एनालिटिक्स/कुकीज़ जो सेवा चलाने और सुरक्षित करने के लिए आवश्यक हैं।
- सपोर्ट संदेश/फाइलें: आपके द्वारा सहायता के लिए भेजी गई सामग्री।
हम संवेदनशील श्रेणियाँ एकत्र नहीं करते जब तक आप जानबूझकर प्रदान नहीं करते (कृपया ऐसा न करें)।
3) हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं (सीमित उद्देश्य)
- सेवा चलाने के लिए (ऑथ, फॉर्म्स, कोटिंग/बुकिंग/ट्रैक व्यू) और विश्वसनीयता में सुधार।
- सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, और कानूनी अनुपालन (जैसे, आवश्यक होने पर प्रतिबंध/निर्यात जाँच)।
- ग्राहक सहायता और आवश्यक लेन-देन सूचनाएँ।
हम व्यक्तिगत डेटा बेचने के व्यवसाय में नहीं हैं।
4) कानूनी आधार (जहाँ लागू हो)
अनुबंध (सेवा प्रदान करना), वैध हित (सुरक्षा, सुधार), जहाँ आवश्यक हो सहमति, और कानूनी दायित्व।
5) साझा करना
- प्रोसेसर: होस्टिंग, एनालिटिक्स, ईमेल, और समान विक्रेता जो अनुबंध के तहत हैं।
- लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स (यदि आप वे सुविधाएँ उपयोग करते हैं): कैरियर्स/शिपिंग लाइनें/एयरलाइंस/डाक ऑपरेटर/ब्रोकर्स जैसा आवश्यक हो शिपमेंट या अनुरोध को पूरा करने के लिए।
- कानूनी/सुरक्षा: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों/सुरक्षा की रक्षा के लिए।
6) एआई सुविधाएँ
कुछ टूल्स एआई-सहायता प्राप्त सुझाव प्रदान कर सकते हैं (जैसे, HS कोड संकेत)। आउटपुट अपूर्ण हो सकते हैं—कृपया सत्यापित करें। हम आपके निजी डेटा का उपयोग सार्वजनिक मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
7) कुकीज़
केवल लॉगिन, प्राथमिकताओं, प्रदर्शन और बुनियादी एनालिटिक्स के लिए आवश्यक। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन सेवा के कुछ हिस्से काम नहीं कर सकते।
8) प्रतिधारण
हम डेटा को केवल उतनी देर तक रखते हैं जितना उपरोक्त उद्देश्यों और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है, फिर इसे हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं।
9) आपके विकल्प
- हमसे संपर्क करके अपनी जानकारी तक पहुँचें, सही करें या हटाएँ।
- गैर-आवश्यक ईमेल से बाहर निकलें प्रदान किए गए लिंक के माध्यम से (यदि/जब उपयोग किया जाता है)।
- जहाँ स्थानीय कानून अतिरिक्त अधिकार प्रदान करते हैं, हम उन्हें आवश्यकतानुसार सम्मान देंगे।
10) परिवर्तन
हम सुविधाएँ लॉन्च होने पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम “अंतिम अपडेट” तिथि बदलेंगे और, जब आवश्यक हो, अतिरिक्त सूचना प्रदान करेंगे।
11) संपर्क
InstaFreight Inc.
Delaware, USA
गोपनीयता: privacy@instafreight.global
सपोर्ट: support@instafreight.global